DESCRIPTION DU POSTE
RECRUTEMENT DE TECHNICIEN SUPERSIVEUR EN TELECOMMUNICATION
(Poste basé à Abidjan)
A ce titre, vous serez amenés à :
Superviser en temps réel les services et équipement sous la responsabilité de la société ;
Détecter et tracer les incidents de service ;
Analyser de bout en bout et qualifier les incidents de service ;
Mener les premières actions correctrices ou orienter vers les équipes compétentes ;
Informer les plateaux clients sur la résolution des incidents ;
Escalader vers le management de la société, en fonction de la gravité des incidents ;
Suivre les incidents détectés jusqu’à leur clôture ;
Renseigner les fichiers de suivi des incidents.
Profil recherché
Vous avez un BAC+2/3, BTS, DUT, en Télécoms, informatique et justifiant de 6 mois à une année (6 mois-1 année) d’expérience professionnelle dans le domaine d’activité.
Vous êtes immédiatement disponible
Intéressé ,merci de nous transmettre votre CV à l’adresse soustraitance@rmo.ci
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