STAGIAIRES CONSEILLERES CLIENTELES

DESCRIPTION DU POSTE

Afin d’accompagner le développement de notre activité en Côte d’Ivoire, nous recrutons deux (02) Stagiaires CONSEILLERES CLIENTELES (H/F):

Mission du poste

Sous la supervision du Responsable d’Agence la Stagiaire Vendeuse Conseillère Clientèle aura pour missions :

Garantir le bon fonctionnement et l’efficacité du service, ainsi que les opérations au comptoir en s’assurant que les services rendus aux clients soient satisfaisants et dépassent leurs attentes conformément aux politiques et normes de la Société. Aider le Responsable d’Agence dans toutes les opérations relatives au département des ventes.

Description du poste

Vos tâches principales consisteront à :

1. Se présenter au bureau 10 minutes avant l’ouverture de l’agence.

2. S’assurer de l’état de fonctionnement des appareils, équipements et logiciels avant réception des clients Veuillez à s’assurer de la propreté du lieu de travail

3. Accueillir le client avec politesse, sourire et bonne humeur.

4. Fournir à l’abonné potentiel le formulaire d’abonnement et les explications sur le produit sollicité.

5. S’assurer que la collection du stock STB se fasse 10 minutes avant l’ouverture par le Responsable d’Agence

6. S’assurer que l’imprimante soit allumée et en état de marche permanent.

7. S’assurer que tous les supports marketing sont disponibles en agence (brochures, dépliants, listes de prix, des formulaires, fiches tarifaires etc.)

8. S’assurer que toutes les informations concernant les clients soient entrées correctement dans STARIBOSS.

9. Etre ouvert aux clients, conserver une bonne attitude quelle que soit la situation

10. Fournir aux abonnés les formulaires et les reçus imprimés appropriés.

11. S’assurer que l’argent soit compté en présence de l’abonné.

12. Noter les abonnés payants par chèque, enregistrer les références du chèque sur STARIBOSS.

13. Toujours vérifier le solde du compte de l’abonné d’abord sur STARIBOSS avant de recevoir de l’argent de lui.

14. Conserver les espèces et les chèques recueillis dans les tiroirs spéciaux selon les procédures

16 Effectuer un rapport quotidien et hebdomadaire sur ses taches au responsable d’agence

Niveau d’étude et expérience requis

Vous êtes de formation BAC+2 en gestion commercial, communication, gestion d’entreprise

Vous disposez d’un an (1) expérience réussie à un poste similaire

Compétences et qualités requises

Vous disposez des compétences suivantes :

1. Avoir une bonne connaissance des techniques commerciale, de communication et gestion d’entreprise

2. Avoir une bonne compréhension des procédures afin d’offrir un service sur mesure aux clients

3. Avoir une parfaite connaissance des produits de l’entreprise afin de mieux répondre aux questions des clients.

4. Avoir une bonne connaissance des systèmes STARIBOSS.

5. Excellentes aptitudes à s’exprimer en français 6. Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint…)

7. Excellente aptitude communicationnelle 

8. Une bonne capacité d’adaptation

9. Résider dans la localité de Man ou Bondoukou serait un atout

Dossier de candidature

Les personnes remplissant les conditions ci-dessus libellées et intéressées par ce poste sont priées d’envoyer leur dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à startimesrecrutementci@gmail.com  avec en objet « CONSEILLERE CLIENTELE BONDOUKOU OU CONSEILLERE CLIENTELE MAN » au plus tard le Vendredi 18 Août 2023 à 18h00

Le monde du travail est comme une « arène professionnelle »: n’abandonnez pas. Battez-vous jusqu’à ce que ça marche! 💪

AVERTISSEMENT! TOUTES LES OFFRES D’EMPLOI SONT GRATUITES ! NE PAYEZ JAMAIS DE L’ARGENT A UN RECRUTEUR POUR UN EMPLOI, AU RISQUE DE VOUS FAIRE ARNAQUER. LE SITE MACARRIERE.CI N’EST PAS RESPONSABLE D’UN TEL ACTE.