DESCRIPTION DU POSTE
GOLDEN RESSOURCES MANAGEMENT-CI
recrute
RECEPTIONNISTE D’HOTEL
Description du poste
GRM, cabinet de gestion en ressources humaines, recherche pour son client évoluant dans le l’hôtellerie :
MISSIONS PRINCIPALES :
– Accueillir les clients (check- in/check out),
– Gérer les réservations,
– Assurer un service fluide.
TACHES PRINCIPALES :
– Accueillir les clients (check- in/check out),
– Fournir un accueil chaleureux et professionnel
– Gérer les réservations et annulations,
– Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients,
– Prendre les appels téléphoniques et e-mails,
– Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel,
– Renseigner les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales,
– Maintenir un cadre de travail propre et organisé,
– Tenir la caisse et gérer les encaissements,
Profil du poste
• Bac+2 / CAP en hôtellerie, réceptionniste ou équivalent
• Avoir une expérience significative
• Avoir le sens du contact
• Être accueillant(e) et courtois(e)
• Savoir bien s’exprimer en français et parler l’anglais est atout
Dossiers de candidature
Intéressé(e) par cette offre ? Merci de transmettre votre CV et une lettre de motivation à : l’adresse suivante : job@grmrh.com et précisez dans la colonne réservée à l’objet du courriel le texte ci-après « RECEPTIONNISTE D’HOTEL CI »
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