DESCRIPTION DU POSTE
– AGENT D’ACCUEIL
Nous recherchons un Agent d’Accueil capable d’accueillir, de renseigner et d’orienter la clientèle et le personnel hospitalier lors des visites. A ce titre, il/elle aura pour mission de réaliser des tâches de renseignements, d’orientation des visiteurs, des patients et du personnel hospitalier.
ACTIVITES
• L’accueil et l’orientation des patients, accompagnants et visiteurs • Informer, enregistrer et orienter les patients
• Gérer le standard de la clinique
• Gérer les appels téléphoniques internes et externes
• Gérer l’agenda des médecins et leurs rendez-vous
• Répondre aux attentes des personnes hospitalisées
• Communiquer avec les patients pour tout retard du médecin ou annulation du rendez-vous
• Contacter le médecin dès l’arrivée du patient
• Remplir la fiche de demande d’intervention pour tout besoin ou tout appareil en dysfonctionnement
Profil du poste
Être de nationalité ivoirienne, avoir un diplôme de niveau BAC +02 et justifier d’une expérience professionnelle d’au moins un (01) an dans une fonction similaire
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
• Capable d’accueillir, de renseigner, d’informer et d’orienter physiquement ou par téléphone
• Capable de créer et de développer une relation de confiance avec ses interlocuteurs
• Connaissance de l’hygiène hospitalière • Connaissance de l’outils informatique • Etablir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
• Réceptionner et trier des documents
• Faire preuve de réactivité, • Capable d’adapter son comportement à des situations évolutives
Dossiers de candidature
Merci de nous transmettre votre dossier de candidature (CV + Lettre de Motivation) à l’adresse suivante : recrutement@cliniquelaprovidence.com en mettant en objet « AGENT D’ACCUEIL »
Le monde du travail est comme une « arène professionnelle »: n’abandonnez pas. Battez-vous jusqu’à ce que ça marche! 💪
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