DESCRIPTION DU POSTE
MDHolding
recrute
200 TÉLÉCONSEILLERS (H/F)
Description du poste
200 Téléconseillers (H/F)
MD Holding, est une firme Internationale spécialisée dans l’Audit et le Conseil aux
organisations, le
recrutement, le travail temporaire, la Formation, le Conseil en Ressources Humaines, la Soustraitance, l’Assistance Technique, le Conseil en appels d’offres.
Managing Director Holding International propose à ses clients une offre de service intégrée
pour
leur gestion quotidienne, mais aussi pour l’accompagnement de la performance, la gestion de
projets,
la conduite du changement, en Côte d’Ivoire comme à l’international et principalement en
Afrique.
MD Holding est une firme innovante, au diapason des besoins des organisations et des
particuliers,
creuset de la satisfaction des attentes des Patrons, Dirigeants et Cadres dirigeants
d’entreprises,
d’organisations nationales comme internationales pour qui la réalisation des objectifs
stratégiques est
un impératif.
Dans le cadre du déploiement de ces activités en Côte d’ivoire et à l’international Managing
Director
Holding International (MD Holding) Recrute pour un client 200 Téléconseillers
Description du poste :
Nous sommes à la recherche de 200 téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre
notre
équipe. En tant que téléconseiller, vous serez responsable de répondre aux appels entrants et
sortants des clients, de fournir des informations sur nos produits/services, de résoudre les
problèmes
des clients et de traiter les demandes de manière professionnelle et courtoise.
Responsabilités :
– Répondre aux appels entrants et sortants des clients dans les délais impartis ;
– Fournir des informations précises sur nos produits/services ;
– Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs questions ;
– Enregistrer avec précision les détails des appels et des interactions avec les clients dans le
système ;
– Atteindre et dépasser les objectifs de performance individuels et d’équipe
Profil du poste
Profil exigé :
– BAC+2
– Expérience antérieure en service clientèle ou en centre d’appels ;
– Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
– Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en équipe ;
– Forte orientation client et aptitude à résoudre les problèmes ;
– Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et
professionnalisme ; Avantages :
– Salaire compétitif
– Formation complète
– Opportunités d’avancement professionnel
– Environnement de travail dynamique et collaboratif
Personnalité : réactivité ; sens de l’organisation, Esprit d’équipe.
Dossiers de candidature
Votre dossier de candidature composé d’un CV, d’une lettre de motivation, d’une copie de
diplômes et attestations éventuelles, devra être envoyé Par mail à rh.mdholdingci@gmail.com
(mailto:rh.mdholdingci@gmail.com) ou à recrutement@mdholdinginter.com
(mailto:recrutement@mdholdinginter.com) ou déposé physiquement dans les locaux de MD
Holding sis à Cocody, Angré 7ème Tranche près de la pharmacie 7ème tranche carrefour
Arafat au plus tard le 29/03/2024 délai de rigueur avec pour objet : « 200
Téléconseillers » Téléphone: 27 21 33 30 89
DEADLINE : 29 /03/2024
AVIS AUX DEMANDEURS D'EMPLOI : NE DONNEZ EN AUCUN CAS DE L'ARGENT aux recruteurs utilisant la plateforme macarriere.ci Nous déclinons toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements et nous nous réservons le droit de poursuivre les auteurs.
